Devletin Sessiz Hizmeti, Gürültülü Gerçekler
Bugün bir vesileyle Devlet Ağız ve Diş Sağlığı Merkezlerinden birine yapılan ziyaret, yıllardır anlatılanla yaşanan arasındaki farkı bir kez daha gözler önüne serdi. Daha kapıdan içeri girildiği anda karşılaşılan düzen, temizlik ve insanî yaklaşım; “devlet kurumu” algısının ne kadar değiştiğini açıkça gösteriyor. Doktorundan güvenlik görevlisine kadar herkes işini bilen, vatandaşa saygılı ve son derece nazik.
Eskileri hatırlayanlar için bu tablo sıradan değil. Bir dönem devlet hastaneleriyle ilgili anlatılan hikâyeler hâlâ dillerde dolaşsa da bugün gelinen noktada manzara tamamen farklı. Teknolojik altyapı, hizmet hızı ve hasta ile kurulan iletişim, birçok özel kliniği aratmayacak düzeyde. Hatta pek çok vatandaşın ifadesiyle, “Sanki özel bir klinik.”
Özellikle ağız ve diş sağlığı alanında verilen hizmetlerin ekonomik karşılığı düşünüldüğünde, devletin sunduğu bu imkânların değeri daha net anlaşılıyor. Aynı tedavileri özel diş kliniklerinde yaptırmak isteyen bir emekli için, bir aylık maaş çoğu zaman yetersiz kalıyor. Devlet eliyle sunulan bu hizmetler, sosyal devlet anlayışının kâğıt üzerinde değil, sahada hayata geçtiğinin açık bir göstergesi.
Buna rağmen muhalefetin yıllardır elinde tuttuğu tek kozun “emekli maaşı” söylemi olması dikkat çekiyor. Akşam yatıyor emekli, sabah kalkıyor emekli… Sürekli aynı cümleler, aynı ezberler. Oysa emeklinin hayatı yalnızca maaştan ibaret değil. Sağlık hizmetine erişim, ilaç, tedavi, güvenli ve saygın bir ortamda hizmet alabilme hakkı da bu bütünün önemli bir parçası.
Ne yazık ki cebini ve midesini merkeze alarak yapılan bu dar bakış açısı, devletin sunduğu hizmetleri görmezden geliyor. Oysa gerçekler, kürsülerden değil; hastane koridorlarından, muayene odalarından, tedavi koltuklarından okunuyor. Bugün Devlet Ağız ve Diş Sağlığı Merkezlerinde verilen hizmet, bunun en somut örneklerinden biri.
Sonuç olarak; devlet sessiz sedasız işini yapıyor. Yapılan hizmet bağırmıyor, slogan atmıyor; ama ihtiyacın olduğu anda karşında duruyor. Görmek isteyene gerçek ortada. Devletimiz gerekeni yapmış ve yapmaya da devam ediyor.
Selam ve Dualarımla